در آتنا استایل، ما تلاش میکنیم خرید آنلاین شما با خیال راحت انجام شود. به همین دلیل امکان گارانتی بازگشت وجه ۷ روزه را برای برخی سفارشها فراهم کردهایم تا اگر محصول مطابق انتظارتان نبود، بتوانید درخواست بازگشت وجه بدهید.
شما میتوانید تا ۷ روز از زمان دریافت کالا، درخواست بازگشت وجه ثبت کنید.
محصول باید در وضعیت قابلفروش باشد؛ یعنی در حدی که برای بررسی اولیه استفاده شده باشد و شبیه شرایط خرید اولیه باقی مانده باشد.
در صورتی که کالا آسیبدیده، لکهدار، تعویضشده، یا با شرایطی متفاوت از زمان دریافت باشد، ممکن است درخواست بازگشت وجه رد شود.
اگر محصول شما مشمول بازگشت وجه باشد، این موضوع معمولاً در صفحه محصول یا قوانین مربوط به سفارش شما مشخص خواهد شد.
زمان بازگشت وجه ممکن است بسته به روش پرداخت و بانک/درگاه مربوطه متفاوت باشد، اما معمولاً پس از تأیید نهایی مرجوعی، در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود.
لطفاً قبل از ارسال، در صورتی که امکانپذیر است بستهبندی و برچسبهای کالا را نگهداری کنید.
در صورت ارسال نادرست یا عدم تطابق کالا با سفارش، ممکن است فرایند بازگشت وجه متوقف شود.
جهت درخواست “بازگشت وجه” به صفحه “پیگیری سفارش” مراجعه کرده و از طریق فرم موجود در صفحه درخواست خود را ثبت نمایید.
اگر سئوال یا نظری دارید ، لطفا از صفحه تماس با ما استفاده کنید .
