سئوالات متداول

دسته بندی

محصولات

سئوالات متداول

ارسال سفارش چقدر زمان می‌برد؟

معمولاً سفارش‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر) تحویل می‌شوند. سفارش‌های گیلان غالباً سریع‌تر می‌رسند.

چگونه می‌توانم سایز مناسب خود را انتخاب کنم؟

در صفحه هر محصول راهنمای دقیق سایز وجود دارد. اگر باز هم نیاز به کمک داشتید، پشتیبانی به‌صورت کامل شما را راهنمایی می کند.

آیا امکان تعویض سایز وجود دارد؟

بله ، تا ۷ روز بعد از دریافت کالا می‌توانید درخواست تعویض سایز بدهید، به شرطی که محصول استفاده نشده باشد.

اگر محصول دریافتی با عکس مغایرت داشت چطور؟

در چنین شرایطی پشتیبانی مسئولیت کامل را قبول می‌کند و محصول به‌صورت رایگان تعویض یا مرجوع می‌شود.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

فعلاً خیر. پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی و به‌صورت آنلاین انجام می‌شه.

اگر سایزم بین دو عدد بود چه کنم؟

بهتراست با پشتیبانی تماس بگیرید؛ تیم ما بر اساس مدل لباس و نوع پارچه، بهترین سایز را پیشنهاد می‌دهند.

آیا محصولات آتنا استایل قابل شستشو در ماشین لباسشویی هستند؟

بیشتر لباس‌ها قابل شستشو هستند، اما توصیه می‌کنیم دستور شستشوی داخل لباس را بررسی کنید تا عمر محصول بیشتر شود.

همراه ما باشید!

اگر سئوال خود را در این صفحه نیافتید از طریق صفحه تماس با ما سئوالات خود را از ما بپرسید.

0
No products in the cart.